My Hotel Reputation

"A la suite de cette formation en e-learning s'étalant sur 4 semaines, je ne peux que la recommander à toute personne débutant ou non dans la gestion de la e-réputation. Formation à la fois très pédagogique et pratique puisque l'on repart avec de vrais outils et idées à mettre en place dans son établissement pour plus d'efficacité et de confiance en soi face aux avis clients. Merci à toute l'équipe que sait se rendre disponible tout au long du parcours et aux échanges qui rendent cette formation d'autant plus enrichissante. Bonne continuation!"

"Formation très enrichissante. L’alternance entre vidéos et exercices apporte une vraie dynamique à cette formation et permet une bonne acquisition des connaissances. L'ensemble des mementos et fiches techniques transmises constituent une véritable boite à outils pour poursuivre la mise en application. Au delà de la gestion des avis, cette formation aide à mieux formuler ses réponses au client, que ce soit pour répondre à un avis ou pour répondre aux questions de nos clients. Merci Agnès & Thomas pour votre professionnalisme et la passion dont vous faites preuve."

"Formation très instructive, avec des vidéos qui donnent envie d'assimiler le contenu. Exercices, fiches, boite à outils, enfin vraiment tout pour en sortir grandit... Par contre on y apprend pas à 'donner' des avis et a bien les formuler ;D en tout cas, j'en garde un superbe souvenir, et ce que j'ai appris va me servir au quotidien, donc merci à toi Thomas et ta femme et à toute l'équipe Au plaisir de se retrouver lors d'une prochaine formation"

"Une formation très intéressante et dans le cadre de mes attentes, j'ai redécouvert ce qu'était une annalyse de commentaire et comment y apporter une réponse digne de ce nom. Merci encore."

"Très bonne expérience, un formateur qui transmet généreusement ses compétences pour permettre à chacun de disposer de meilleurs résultats personnels et professionnels. Contenu complet et vivant Je recommande"

"Formation enrichissante et très vivante. Les exercices m'ont permis de progresser et d'être plus à l'aise dans l'écriture. Merci à Thomas pour sa gentillesse et son accompagnement ."

"C’est une formation que je conseille à tous ceux qui ont ou vont exploiter un hébergement. La formation apporte les connaissances et les outils pour ne pas se tromper. Le e-learning permet de gérer son temps. Les séquences ne sont pas trop longues. On peut revoir les vidéos autant que l’on veut et s’il reste des questions, Thomas est là."

"Merci pour cette prestation formation de Thomas Young Les + j' ai beaucoup apprécié nos échanges personnalisés, sur la compétence métier, l' expertise terrain, l' actualisation de connaissances web appliquées à l' hotellerie...Bref un super formateur ce Thomas Young. ."

"Merci Thomas pour cette formation, la méthode e-learning est chouette car elle permet de travailler la formation sur plusieurs jours, et du coup les informations restent bien dans nos jolies têtes blondes."

"Tres bonne formation , très enrichissante. Thomas est un orateur qui sait nous passionner ."

"Une formation e-reputation sur deux jours avec Thomas et Nathalie que je remercie chaleureusement pour leur bonne humeur et leur dynamisme incomparable. Ils ont la faculté de vous faire comprendre les enjeux et les principes de la e-reputation avec facilité et fluidité, toujours armés de leurs très bons conseils. Ils proposent également des suivis personnalisés, que je m’apprête à moi-même suivre, sur plusieurs mois post-formation, afin de ne pas vous lâcher seul au plein milieu de la jungle que sont les sites de notations. Merci encore à M. Deuxmètres et Mme. Sourire pour le travail fourni à nous former :)"

"bonjour j'ai vu que l'avis pour l' hotel de megeve etait revenu avec un deuxieme"

"J'ai beaucoup apprécié la formation e-learning, le support et l'aide apportée par toute l'équipe durant toute la formation. Merci à Thomas pour son apport avec son professionnalisme et son expérience pour la formation en groupe avec sa petite touche caustique personnel qui a ajouté de l'ambiance."

"E-réputation : un grand merci pour cette ouverture sur un monde méconnu, merci pour les nombreux outils mis à disposition et la qualité de votre formation"

"Merci à l'équipe pour votre encadrement, la formule formation à l'e-reputation est pertinente à la bonne santé digitale de notre entreprise!"

"J'ai pu échanger avec Margot et Thomas une fois par semaine pendant deux mois. Ils m'ont accompagné dans la gestion de la E-reputation dans le camping où je travaille. Très disponibles, ils donnent de bons conseils et se sont adaptés à mon rythme. Merci !"

"Un grand merci à Thomas et Margot pour les nombreux conseils. Vous nous avez fait prendre conscience de l'importance de la e-réputation et donner les outils qui nous permette maintenant d'être à l'aise dans la gestion des avis."